Droit de rétractation
Conformément à la réglementation européenne relative à la vente à distance, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour nous notifier votre souhait de retourner un article, sans avoir à justifier de motif.
Comment retourner un article
Contactez-nous via notre page de contact en indiquant votre numéro de commande. Nous vous communiquerons l'adresse de retour ainsi que la marche à suivre.
Conditions du retour
- L'article doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé, avec son emballage complet.
- Les frais de retour sont à la charge du client.
- Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat, dans un délai de 14 jours suivant la réception et la vérification de l'article retourné.
Articles défectueux
Si vous recevez un article défectueux ou endommagé, contactez-nous dans les meilleurs délais via notre page de contact avec des photos du défaut constaté. Une solution (échange, remboursement, ou prise en charge des frais de retour) vous sera proposée.